受新冠肺炎疫情重創本港零售業。隨著疫情有所紓援，消費市道有復甦跡象。
半年一度的「一田購物優惠日」將於5月28日至6月3日舉行，因應疫情，一田百貨表示，今年「一田購物優惠日」特別加開2天，首度連減7日，更首設百貨部門入場名額，控制人流，其中4日(5月28-30日及6月3日)，指定會員優先登記，5月20日（三）早上10時起開放登記，另外3日公眾開放(5月31日至6月1-2日)，以入場人流控制管理；超市貨品優惠將一連4星期開催，每星期有不同筍貨，以疏導人流，冀顧客能安心購物。為應付「一田購物優惠日」多項全新部署，一田今一大更天舉辦大型招聘會，合共聘請逾800名兼職員工，處理優惠日的工作量。
一田百貨行政總裁黃思麗表示，雖然疫情漸趨緩和，但為了顧客能安心購物，故在籌備過程中構思多項全新安排，例如網上預先登記入場、延長超市優惠期至四週等，希望顧客仍然能夠享受購物的樂趣，冀整體營業額能與去年持平。她續指，今次的安排需要額外增聘更多人手，以確保屆時運作暢順，欣見能夠提供逾800個就業機會，與市民共同抗「逆」。
因應疫情，一田加強網購平台，網店銷情大好。一田公佈，早前舉行的「eShop率先搶」（4月29日至5月10日，共12日）的整體營業額按年大幅上升107%，訂單數量亦飆升近90%，當中以超市食品及床品類貨品銷量最好，開賣後短時間內已全數售罄，需多次補貨以應付需求。
