新型冠狀病毒疫情令市民生活及零售市道面臨重大考驗，作為地產及零售業的一員的希慎集團，亦迅速應對疫情下的市場轉變，於抗疫期間為各類顧客群提供相關的活動及優惠，包括：緊貼零售業趨勢而加強線上線下的結合，聯同逾百間商戶攜手推出商戶電子現金券，為在家辦公的人士提供全新的消費方式，同時支援零售及餐飲業在嚴峻疫情下守穩業務，共渡難關；推動網上學習計劃及提供電子學習教材，讓學童在家中也能持續學習；以及推出全新外賣自取及外賣送餐平台，讓顧客一站式獲得利園區餐飲商戶的外賣資訊及優惠，響應留家用膳亦可享用佳餚美食。
希慎集團同時積極履行企業社會責任，致力照顧社會上不同界別人士的需要。面對疫情挑戰，集團表示希望與商場商戶、本地藝術家及社福機構將聯手起動Hysan Power Up打氣活動，以連串打氣活動，為零售餐飲業、醫護人員及香港人注入抗疫正能量，凝聚社會各界力量，克服當前疫境。精心策劃的打氣活動包括：支持本地藝術創作，邀請香港插畫師Messy Desk為是次活動創作「Hysan Power Up Together Wall！」，以色彩激勵港人以樂觀堅強的心態齊心抗疫；關心弱勢社群，透過支持「伸手助人協會」年度曲奇義賣，為更多有需要的長者提供照顧服務；勉勵醫護人員，集團亦於社交平台推動「童心童畫」活動，邀請小朋友創作心意卡，答謝勞苦功高的醫護人員，以及推出多項消費禮遇為大家發放正能量。
