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境內旅遊返生 成經濟推動力


內地一年的境內遊有多達六十億人次。

隨著內地各行業復工,被壓抑的消費意慾醞釀爆發,內地人出境難,改為留在內地旅遊,這個一年數萬億元收入的產業,有望成為經濟反彈的最強動力。

最新統計顯示,全球共已有超過九萬二千二百宗確診,死亡人數超過三千一百人,當中以中國佔最多,不計香港及澳門,已超過八萬宗確診,死亡人數亦近二千九百五十人。不過,其他國家的疫情亦正「急起直追」,以南韓最令人擔心,已突破五千宗;意大利及伊朗亦已破二千宗,而日本方面亦有近一千宗。其他地區包括法國、德國、西班牙、新加坡及美國等,亦已破一百宗大關。

武漢肺炎在全球「落地開花」,勢對各國經濟造成嚴重衝擊,為了救經濟,各國陸續宣布減息,美國本週二(三月三日)就突然宣布,進行緊急減息,下調聯邦基金利率零點五厘,至介乎一至一點二五厘區間。聯儲局原定本月十七至十八日舉行議息會議,市場憧憬減息零點二五厘,所以今次提早兼加大力度減息,證明事態嚴重。

聯儲局聲明指,雖然經濟基本面仍然強勁,但新型冠狀病毒疫情對經濟活動構成的風險不斷演變,為實現就業最大化及價格穩定,決定下調利率,而公開市場委員會一致同意減息。聯儲局正密切注意事態發展,並將使用持有的工具,採取適當行動支持經濟。今次為聯儲局自一九九八年以來,第八次宣布緊急減息來應對重大風險事件,之前的緊急減息包括○一年的「九一一」恐襲、○八年金融海嘯等,意味今次武肺的威力,等同上述事件。

利率期貨工具FedWatch交易員預期,聯儲局在四月進一步減息零點二五厘的可能性高達百分之六十八點六,貨幣市場亦預期英倫銀行將於三月減息。除此之外,其他國家亦已開始減息潮,馬來西亞中央銀行已宣布,將其關鍵利率下調二十五點子至百分之二點五,至十年來的最低水平,以減少新冠病毒爆發對出口和旅遊業的影響。澳洲央行亦已宣布減息零點二五厘,指標利率減至零點五厘的歷史新低,以應對疫情衝擊,並稱已準備好進一步放寬貨幣政策。

旅遊相關產業受重創

武肺令各國的經濟活動都受到影響,工廠要停工、零售及飲食業受到衝擊,而對不少依賴旅遊業為主要收入來源的國家來說,疫情最致命的一擊,是旅客將會絕跡,收入出現跳崖式下跌。由於疫情嚴重,不少國家已宣布限制有疫情爆發地區的居民入境,而即使有國家未有拒接遊客,但民眾為了減少染病機會,都不敢坐飛機外遊,令全球旅遊業受到重創。

不少國家已限制有疫情爆發地區的旅客入境。

世界旅遊業理事會(WTTC)與牛津經濟研究院(Oxford Economics)合作,就是次武肺危機進行估算,預料旅遊業界將損失最少二百二十億美元,預測是按內地旅客減少百分之七作假設,但若今次疫情如當年「沙士」般長,損失金額可能會升至四百九十億美元;若疫情持續時間更長時間,損失更或高達七百三十億美元。WTTC又預期,包括香港、澳門及泰國等依賴中國旅遊業經濟體最受影響。

歐洲不少國家亦極依重旅遊業,歐洲旅遊委員會(ETC)數據顯示,旅遊業對歐洲GDP的貢獻度達一成,而西班牙和意大利等旅遊大國,比重達百分之十四。ETC執行長Eduardo Santander表示,歐洲旅遊業共創造三千萬個就業機會,可說是歐洲的經濟命脈。歐盟產業政策執委Thierry Breton亦表示,武肺疫情令中國遊客難出門,將使歐洲旅遊業每月損失約十億歐元收入。他指出,自一月份以來,中國遊客就沒有再來歐洲,意味損失二百萬個旅客。

疫情亦打殘全球的航空業,聯合國國際民航組織(ICAO)估計,今年首季,全球航空業收入將損失五十億美元。國際航空運輸協會(IATA)指,因應疫情爆發,今年航空公司的收入將大減二百九十三億美元。協會指出,有個別航空公司向協會透露,疫情爆發後,乘客人數大減百分之二十六,有個別大型航空公司往來意大利的航班更沒有人預訂,有預訂的乘客亦要求退款,不少航空公司已作出相應措施,例如給機組人員無薪假、凍結加薪及停飛等,以維持業務運作。

一成就業人口受影響

美國《CNN》報道,很多專家認為,目前全球旅遊業正面臨「九一一」以來最嚴重的衝擊,而只要旅遊業這單一產業受到衝擊,就足以威脅全球十分之一的就業人口,且武肺疫情對經濟的衝擊,還可能是多方位的。

穆迪分析首席經濟學家Mark Zandi指出,旅遊業在武漢肺炎疫情中,將承受直接而立即的衝擊,而旅遊業對全球經濟的影響不容小覷,因為旅遊業是世界上最大的產業之一,每年約創造五萬七千億美元的收入,全球旅遊業從業人口估計達三億一千九百萬人,相等於全球十分之一的就業人口。

報道指出,若旅遊業持續蕭條,將讓上億人面臨裁員或減薪的風險,而且酒店清潔人員、餐廳侍應等本已較低薪的工作將會首當其衝,若連帶股市下挫、全球供應鏈斷裂、原物料價格下滑等綜合起來,將對全球經濟造成巨大衝擊。

南韓的確診人數在短時間內大幅飆升,情況令人擔心。

境內遊旅客數目驚人

全球旅遊業進入死局,中國旅客不外遊要負起最大「責任」,因為中國現時已是全球最大的旅客輸出國,而且消費力驚人,聯合國數據顯示,二千年中國遊客在國外花費僅一百億美元,但到了一八年,就已激增至二千七百七十億美元。根據國家外匯管理局的數據顯示,去年上半年,中國境外旅行支出達一千二百七十五億美元,逾五成旅行支出發生在亞洲地區。

中國出境旅遊人數不斷上升,國家旅遊局的數字顯示,一二年境外遊旅客只有八千三百萬人次,但到一九年已達一億六千九百萬人次。消費力的增長亦相當驚人,中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室發布的《一八年中國遊客出境遊大數據報告》顯示,日本是中國遊客人氣排名第一的出境購物目的地國家,而倫敦、巴黎、澳門三地則位列出遊購物人均單筆花費最多城市的前三位。其中,倫敦是中國內地遊客出境購物人均單筆交易額最高的城市,達三萬四千五百人民幣(下同)。

中國旅客絕跡海外,改為留在本土旅遊及消費,雖然內地疫情尚未完結,但境內遊意外地提早復甦,內地居民不能外出旅遊,被壓抑的消費需求將會在境內爆發,引爆國內遊產業,將成為中國經濟展現V型反彈的最大動力。內地境內遊的規模絕對不能小覷,去年國內境內遊旅客數字高達六十億人次,按年升百分之八點四,規模為境外遊的六十倍;收入高達五萬七千三百億元,按年升百分之十一點七。

商務客成主要外遊客

隨著各地開始復工,愈來愈多旅遊景區重新開放,亦燃起內地人出遊的念頭。旅行平台的數據顯示,搜索「五一」長假機票和火車票的用戶急增。出行平台「飛豬」的最新調查稱,有百分之五十五的消費者表示在疫情結束後,會考慮在五一勞動節長假,繼續之前的行程。飛豬數據顯示,在上月底的一週,搜索「五一」機票和火車票的用戶,按週升近四成,搜索酒店的增長百分之三十五。

內地的酒店及餐飲業已開始陸續復工,而旅遊業亦開始重回正軌,內媒報道,中國已有九成酒店復業,而過去一週酒店預訂量更按週大升三成。《中國新聞網》引述多間旅遊平台報道稱,截至二月二十九日,廣州、深圳營業酒店數量恢復到一月初水平,上海、成都等熱門城市超過百分之九十五酒店恢復營業。報道又指,過去一週,旅遊平台《去哪兒》的酒店預訂量按週升百分之三十四,酒店入住人數按週增百分之八十三,重慶、成都、杭州等一線城市增長幅度更超過百分之三十五,上海、廣州、成都、深圳、北京成為入住人數最多的城市,西安為增長最快的城市。

報道引述《攜程大數據》,隨商務機票、酒店入住需求開始復甦,商旅人士成為主要外出人群,交通樞紐附近酒店成為熱選。疫情期間住客傾向機器人送貨、送外賣,當中機器人的百分之七十五需求為送梳子、耳機、拖鞋等酒店消耗品。《攜程》指,由於疫情令貨運受阻,酒店用品批發市場關閉,部分酒店對消毒用品有逼切需求。

提供創新無接觸服務

內地旅遊業為了迎接疫情後的反彈需求,亦已準備就緒,提供創新及專為疫情而設的服務,全國已有超過十萬間酒店加入其中。「去哪兒」聯合多個酒店集團推出「酒店入住保障計畫」,提供了「無接觸服務」、「隔離房」及「安心防護服務」等。酒店推出自助入住辦理機器、機械人物品配送的「無接觸服務酒店」。截至二月底,去哪兒平台上「無接觸服務酒店」覆蓋城市擴展全國三百五十一個城市,該平台的數據顯示,在過去一週,酒店預訂量按週升百分之三十四,而訂單中百分之七十五均為加入酒店入住保障計畫的「安心酒店」。

內地旅遊業已利用大數據、及人工智能(AI)等技術手段,推出覆蓋全國所有城市的「疫情雷達」功能,用戶可以在酒店網頁使用有關功能,便會自動顯示酒店所在城市新增病例、現有確診病例,以及酒店所在地週邊三公里內是否有確診病例等資料。

業內人士指出,其實在疫情發生前,酒店業在人工智能方面已經有所涉足,在疫情發生之後,再進一步加速酒店在「無接觸服務」及AI的布局,相信將成為行業發展新趨勢,亦是加速了酒店業的升級。不過,酒店如果要大規模投入AI等設備,除了需要成熟的技術以外,亦要有龐大的資金支持。

除此之外,疫後的「養生」旅遊亦將成為焦點,業內人士估計,業界會開發更多「康養」旅遊產品,包括在景區內提供健康體檢、養生食療、溫泉康養等服務。雲南省旅行社協會會長、雲南熊貓國際旅行社副董事長趙家騂認為,疫情過後康養會成為旅遊市場恢復的突破口,所以該公司會加大力度接待專門的康養度假團隊,而大理、普洱、騰衝等自然條件較好的旅遊目的地會更具吸引力。

另外,海南的醫療旅遊、療養度假等本身已屬較成熟的老人康養地區;四川攀枝花的陽光康養遊、成都溫江區的醫療康養遊亦已有一定影響力;廣西亦將啟動建設南寧萬有國際旅遊度假區等三十個投資超五十億元的康養旅遊項目。

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