一條《逃犯條例》，令香港社會引起極大的爭議，中外均關注事態的最新發展。而同在國際舞台上，中美貿易戰正著角力拉鋸的狀態，環球經濟前景仍不明朗，均對本港企業及經濟經營雪上加霜。新任旅遊發展局主席彭耀佳堅信，香港人只要團結一心面對逆境，便可共渡難關；坦言待事件平息後，旅發局聯同業界隨即推出新一輪振興旅遊業措施，與本港一同再出發。
Text / Henry Lau Photo / 張展銳
不知是否恰巧，筆者每一次訪問彭耀佳，本港都正值多事之秋。記得上一次相約彭耀佳，正值2014年他上任香港總商會主席時訪問，本港仍受「佔中事件」等影響，經濟表現疲弱。這次也恰巧發生《逃犯條例》爭議，事件仍在發酵當中。這兩次事件也與青年有關，而同一樣在獅子山下成長，1999年獲選傑青的彭耀佳期望，各界不同意見人士應盡力放下成見，令香港可以再度重新振作。
E：Capital Entrepreneur
彭：彭耀佳
E：近月本港受到中美貿易戰及逃犯條例影響，你如何看這場風波對旅遊業帶來的打擊？
彭：這次事件相比「佔中事件」而言，「佔中」影響是局部性，如中環灣仔及金鐘一帶，這次影響層面及地區較為廣闊，相信對旅遊業的影響較大，旅遊業界多為中小型企業，抗逆能力較低；加上外圍因素如中美貿易戰的影響遍及全球經濟，部分公司可能面臨營運困境。再者，在旅客角度，在貿易戰下的影響不只在中美兩國，周邊國家都會受影響，因全世界經濟一環扣一環，預料旅遊業都會受影響，可令旅客憂慮失業或收入減少，開支轉趨謹慎，便會減少外遊。
E：在事件仍未解決的情況下，你有何對策？
彭： 我認為，本港業界在這個艱難時刻，更要做好自己，可提升零售及飲食業等服務質素，在外國人減外遊的情况下，仍以香港為首選外遊目的地。事件仍未平息之際，旅發局會透過網上平台，為在港旅客不時提供最新資訊，了解本港最新動態，例如提醒他們避免前往進行大型社會運動地點及注意安全，但我要強調，這些社會抗爭大多仍是和平進行，對外來旅客沒有惡意，所以我呼籲他們繼續留港旅遊，香港仍是安全城市，不用擔心其自身安全。據初步數據顯示，近兩個月訪港旅客數字有雙位數字的跌幅，旅發局會密切留意最新情況。另一方面，旅發局與業界已達成共識，待適當的時機，聯同業界立刻推出「香港再出發」計劃，包括零售、旅遊及住宿等連串優惠的推廣，刺激旅客來港旅遊及消費，期望能夠重振本港的經濟及旅遊業。
彭耀佳info
彭於1984年加入怡和集團，曾任職集團的貿易、市場推廣和零售等多個部門。1999年加入怡和汽車出任仁孚行行政總裁及執行主席。2011年加入怡和控股董事局，出任怡和管理副主席、怡和太平洋主席、怡和汽車主席及行政總裁及怡和（中國）董事。2007年起擔任置地公司行政總裁一職，為首位華人擔任此職。2016年8月晉升為怡和控股副行政總裁至今。
彭氏在工作以外公職甚多，現為香港公益金名譽副會長、香港總商會前主席及理事會理事、香港僱主聯合會主席，及香港教育大學校董會主席。他亦為特區政府首長級薪俸及服務條件常務委員會主席，及工業貿易諮詢委員會委員；另外，彭亦是醫院管理局成員、瑪麗醫院及贊育醫院醫院管治委員會主席，及香港管理專業協會執行委員會及理事會委員等。今年4月起，他被政府委任為旅遊發展局主席一職。上月彭再被委任為航空發展與機場三跑首系統諮詢委員會委員。
E：你擁有豐富的營商經驗，出任旅發局主席後，未來有何大計？
彭：我很高興，有機會服務香港。身為旅發局主席，爭取贊助是重任之一，只要旅發局活動做得好，自然吸引到不同商業贊助。上任後，旅發局將會翻新官方網頁，結合手機應用程式功能，而且更是亞洲首個旅遊局同Google合作，透過Google搜尋引擎和Google Map提供本港旅遊資訊和優質旅遊服務計畫（QTS）店鋪資料，方便自助遊旅客搜尋食買玩及交通資訊，料今年內推出。不過旅發局調查發現，旅客對本地旅遊服務態度的評分下降，所以構思重推新一輪「好客之道」宣傳，希望前線務員以笑容和賓至如歸的服務俘虜旅客的芳心。
為初心奮鬥
E：你是傑青得獎者（1999），傑青已創立數十年，你認為今日的傑青，與早年的傑青有何分別？
彭：我認為沒有什麼分別，傑青選舉的宗旨是表揚在事業上取得卓越成就及對社會有特殊貢獻的年青人；鼓勵他們肩負更重要的使命，貢獻社會，及激勵其在個人事業及社會服務方面更積極進取，簡言之給予社會「正能量」。昔日傑青給予外界的印象是商界菁英及一些娛樂明星較受注目，但隨著時代的變遷，獲獎者由來自社會不同領域，其傑出成就更「衝出本港」，近年有獲獎者更是自國際性的志願機構，更加具有認受性及國際視野；此外，獲獎女性比例不斷提升，正顯示社會的進步及趨向平等。
E：今次也成為傑青選舉評審，有何重任？
彭：有幸成為首席評審員，我相信評審團會保持專業、獨立、公平公正的態度，根據候選人於其他工作或專業範疇的傑出表現以及對社會的貢獻後，選出今年最多十個的傑出青年。參選人來自五個職業界別，包括公共及社會服務、工商業、教育、「演藝、康體、文化及藝術」及專業工作。獲提名者將先由甄選顧問進行甄選，通過初選的候選人再經評審團進行面試。我們希望鼓勵更多達到國際水平的香港故事，呼籲社會各界提名身邊，為初心而奮鬥。
E：身肩多個公職的你，第一份公職是如何開始的？往後為何如此熱衷參與義務工作？
彭：記得在1989年，我開始了公職生涯，出任嶺南學院（嶺南大學前身）（諮議會）成員，主力協助其升格大學事宜，如提升學校的知名度，吸引世界各地最好學者來校任教，最終院校通過學術評審。其後我成為醫院管理局成員，加入瑪麗醫院及贊育醫院醫院管治委員會，最難忘是為瑪麗醫院重建出謀獻策。其實我自己一向所做的事，都是為了社會。我做公職的處事態度是，無論在社會上的任何崗位，是否有讚頌不是最重要，最重要還是自己是否真心想幫人。
E：如何將從事公職的經驗，帶到怡和，對集團的企業社會責任（CSR）策略帶來影響？
彭：其實也有一點影響，如我出任不少公共醫療機構的公職，了解到原來精神病康復者，重投社會曾備受歧視……正因如此，我們（公司）便著手研究與志願機構合作，在不同子公司提供短期合適的職位，為有需要人士提供重投社會的橋樑。通過這些合作對公司的CSR政策也有正面的影響，透過義工及分享活動增加了同事的同理心。
十大傑青選舉info
「十大傑出青年選舉」至今已選出367 位來自不同界別的傑出青年。今年以「由心出發，成就更遠」為主題，以表揚事業有成且服務社會之21至40歲年輕人，候選人通過面試之後，10月13日就會公布結果。本年度籌委會主席楊嘉樂公布獨立評審團名單，首席評審為旅遊發展局主席彭耀佳，其他成員包括：前財庫局局長陳家強、前食衛局局長高永文、兒童教育家莫鳳儀及香港社會創投基金創辦人魏華星。