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Uber推乘車券助企業加強客戶服務


Uber宣佈推出 Uber 乘車券,讓企業可為顧客補貼不同規模活動的行程開支,並期望透過 Uber 的接載服務,吸引新客戶、獎勵現有客戶並加強客戶服務 。

在過去一年,Uber通過與美國各種零售商、餐廳和服務供應商,包括 Westfield,TGI Fridays,Live Nation,Sprint 和美國 NBA 職業籃球隊金州勇士(Golden State Warriors) 等合作,發現更多顧客個案希望把乘車券整合到客戶體驗中,從而推動業務發展。在美國,TGI Fridays 使用 Uber 乘車券,於指定時間或地點提供安全乘車服務來吸引人流,加強推廣。美國 NBA 職業籃球隊金州勇士利用 Uber 乘車券,為球迷提供更划算的優惠或特別禮遇,例如讓球迷以更方便的交通方法到達球場,給予他們更多不同的方法去體驗球賽。

此外,企業可使用 Uber 乘車券的網頁程式和 API(應用程式介面)來優化客戶體驗,同時達到各種業務目標。Uber 期望與企業夥伴合作,開拓更多 Uber 乘車券的功能,為他們的顧客和 Uber 的乘客帶來嶄新的體驗。

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