屈臣氏集團宣布與專門為唇顎裂及臉部缺陷的兒童提供矯型手術的慈善機構「微笑行動」建立長期國際合作夥伴關係。「Give a Smile笑亮童心」行動的目標是在2019年年底前為約1,000名患有唇顎裂（俗稱兔唇）的兒童提供免費修復手術，讓他們綻放笑容，為他們的未來燃點新希望。屈臣氏集團早年是一間為貧苦大眾贈醫施藥的小型藥房，過去177年來一直回饋社會，而這次的全球企業社會責任計劃則是這段歷史上另一個里程碑。
屈臣氏集團首席營運總監兼集團全球企業社會責任委員會成員倪文玲表示：「屈臣氏集團以為人帶來歡笑為使命，服務對象除了顧客外，還有社會上有需要人士。集團聯合遍佈全球的業務單位，攜手支持微笑行動，幫助唇顎裂的兒童展露笑顏。」
為弱勢兒童添歡顏
微笑行動成立於1982年，是個專門為唇顎裂兒童提供醫療救治的慈善機構，深信每個唇顎裂的兒童都應享有綻放笑容的權利，過健康正常的生活。機構指出，全球每3分鐘就有一位患有先天性唇顎裂的嬰兒出世。隨著全球人口膨脹，新症數目更有可能遠高於預期。唇顎裂會影響患者的外觀及日常生活，例如因進食困難導致明顯營養不良，而發音不全則影響語言能力，甚至在社會上遭到歧視和排斥。
屈臣氏集團致力為社會帶來正面的影響，以「令顧客會心微笑」為目標。正正就是這個願景，把屈臣氏集團和微笑行動兩個機構連成一線，並相信只要攜手合力，便能令所有人展露笑容。因此，屈臣氏集團跟微笑行動建立長期合作夥伴關係，在全球各個營運市場支援微笑行動的慈善工作。
環球使命、地方實踐
作為全球最大的國際保健美容零售商，屈臣氏集團在24個市場經營超過14,500間商店。集團善用這個廣泛的店舖網絡，針對不同市場提供全球支援，務求滿足當地需要。
為籌款資助微笑行動所提供的免費修復手術，同時提高公眾對唇顎裂的認識，這個全球計劃因應各營運市場的需要，度身制定橫跨網上和實體渠道的推廣活動。
以香港為例，屈臣氏、百佳超級市場、豐澤、屈臣氏酒窖及屈臣氏蒸餾水即將推出一系列的社交媒體活動如Facebook擴增實境遊戲，以提高大眾對唇顎裂的認識；全球多個營運市場亦會參予這個以 #igiveasmile為題的社交媒體活動。易賞錢會員計劃則進行了「Walk for Charity」慈善步行活動，顧客只要每日步行8,000步，就能運動健身之餘捐款幫助慈善機構。屈臣氏集團亦在總部舉辦了壁畫創作活動、兒科急救班和蠟筆捐贈活動，在籌款的同時加強公眾意識。香港百佳超級市場舉行了填色遊戲冊慈善義賣，並鼓勵員工和顧客向微笑行動捐款。中國屈臣氏不但在微信推出社交遊戲，更跟供應商合作推出購物捐款活動。台灣屈臣氏則透過義賣一系列明星口罩籌款；而菲律賓屈臣氏將捐贈自家品牌的部份收入，讓顧客選購他們最喜歡的屈臣氏自家品牌產品的同時，參與這項改變生命的公益活動。
與此同時，屈臣氏集團亦鼓勵全球1億3千萬忠實顧客透過捐款，為這個有意義的行動出一分力。香港百佳超級市場、豐澤和屈臣氏的忠實顧客可以透過易賞錢應用程式和網路捐贈善款，而荷蘭Kruidvat的顧客則可於網上捐出積分。未來集團亦即將為中國、菲律賓、泰國、烏克蘭和俄羅斯屈臣氏，以及The Perfume Shop的顧客推出積分捐贈計劃。