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關竣傑:元宇宙在人力資源管理上的角色


過去幾年,人力資源管理行業一直都遇上不同形式的挑戰,例如人才荒、企業總部搬遷、實體招聘活動相繼取消等,令大量HR及獵頭公司面臨「無才可用」的窘境。但隨著科技發展,元宇宙的興起,不但打破了時間及地域的限制,亦間接令很多實體活動得以重新舉行。早前已經有不同歌手曾經在元宇宙舉辦演唱會,亦有博物館舉辦展覽等,各行各業都嘗試用元宇宙科技去為疫後「新常態」創造更多可能性。

由電話到視像會議到元宇宙,人力資源管理亦隨著科技更迭而不斷進步。早前有保險公司就推出元宇宙事業發展招募活動,令有志投身此行業的畢業生及一些初入行的財務策劃顧問可以了解更多公司背景及文化,更邀請嘉賓演講,分享有關Web3科技,如非同質化代幣(NFT)及元宇宙等如何革新整個世代,以至財務策劃的行業前景和抱負,開拓求職者視野並啟發他們擴闊就業規劃藍圖。而除了招募環節外,主辦單位更引入互動遊戲環節及擴增實境(AR)濾鏡體驗,參加者甚至可戴上虛擬實境(VR)穿戴裝置,把手勢及肢體動作實時轉譯至元宇宙世界,令體驗更接近現實世界。而場內還設有NFT展覽及360旅遊區等,令活動更豐富多彩。

 

從上述例子可見,元宇宙比起實體招聘活動擁有更多可能性及互動功能,相較以往實體的招聘活動相對侷限於本地或相鄰地區,無法面向海外人才;元宇宙除了可用作招聘活動,連接海外人才市場外,對內亦可以促進員工之間的互動,推動學習及職涯發展。元宇宙的出現不但可以縮短企業及人才之間的距離,令遙距互動變成可能;同時亦令雙方可以更有效率地互相了解,減輕企業壓力之餘亦使人才可以對公司有更全面認識,降低人才流失率及人事成本,推動就業市場正面發展。

 

 

撰文: Ergon Global Limited 創辦人兼行政總裁關竣傑 (Kingson)

 

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