Razer作為全球知名的電競周邊產品開發商，自2005年創立至今，已成業界的領導位置，為用家帶來前所未有的遊戲體驗，其核心價值卻建基於全球三千多萬用戶，以雲端連繫，由此建立整個Razer生態系統。Razer聯合創辦人兼行政總裁陳民亮(Min-Liang Tan)指出，公司成功的原因，在於往往從遊戲玩家的心態研發產品，而且不斷創新。Razer成立至今12年，已成超級獨角獸，目前市值超過20億美元。
Razer跟和記電訊旗下3香港合作，於銅鑼灣開設全港首間，亦是全球第6間專門店Razer Store，消息一出，全城打機迷自然拍手叫好，未正式開幕已經哄動。新店於上月中開幕，而在前一天，筆者便跟陳民亮在店內進行訪問。新店位於崇光百貨背後，面積不算大，只有25平方米，是全球其他分店的一半面積，整個室內設計風格以黑色為主，走型格路線；一半面積擺放了多台電競產品，另一邊則是專為用家而設的遊戲區。由於使用了落地玻璃，當我們在店內傾談期間，已不時有路人朝內觀望，當時門口正虛掩，更有人冒昧衝進來，以為已經開幕。結果到第二天早上，雖然下著大雨，依然無減粉絲的熱情，有百多人在店外絡繹不絕地排隊，盛況空前。陳民亮若看到這個情景，肯定笑逐顏開。
遊戲玩家的交流地
香港地寸金尺土， Razer所以能開設實體店，很多人自然會聯想起，跟個多月前，Razer獲李嘉誠名下維港投資的入股一事有關。不過選址於銅鑼灣，而不是尖沙咀或旺角，陳民亮卻有一番見解。他認為，銅鑼灣向來是香港的心臟地帶，地區熱鬧又人流多，在這個地區開設專門店，有助推廣電競，因為目前仍有很多人未接觸過電競，並認為打機是沒有前途的。我們背後是個足足有110吋大的合成熒幕，當中有一條龐大「雷蛇」在閃閃發光，而陳民亮則慣常穿著他的V領tee配牛仔褲、波鞋，風雨不改地侃侃而談他眼中的Razer。
Razer Store在這位創辦人眼中，卻不是零售店般簡單。「我們在全球開設專門店，曾有遊戲玩家問我們，香港何時開專門店?由於香港有很多Razer粉絲，於是我們便終於來了香港。開設專門店的原因，是希望可以建立一個地方，是可以讓遊戲玩家一同聚集及進行切磋的，因此店內有一半地方是專為他們而設，他們可以在店內盡情打機，甚至打足一天亦沒問題，而店員不會扞擾他們，亦不會向他們推銷任何產品。這只是一個體驗遊戲的地方，可以從中認識新朋友，大家一同切磋技術，而這亦是我們原先的概念，當然這裡亦可以買到我們的產品，但最重要的，是可以為用家帶來最好的遊戲體驗，同時成為顧客走進店內的原因。」
全球發展策略
香港近年零售市道低迷，電子商貿大行其道，很多零售店都轉移陣地，專攻網上生意，作為一間科技公司，為何仍如此執著於實體店?「對，現在e-commerce當然是零售業的主流，但為何間間Razer Store店內仍是人頭湧湧?通過李先生的介紹，我們得到3香港的支持，並很快有這間店。年青人的市場很重要，而Razer一直都很專注做遊戲配件及設備，目前全球電競市場都在不斷增長，藉著這間店，我們便可以將全部有關電競的一切都集中在一起。Razer目前已是國際市場上最大的電競品牌之一，在中國市場亦有很大佔有率，而且我們跟3香港的合作不止在香港，而是全球性的。」據荷蘭市場研究公司Newzoo年初發表的2017年全球電子競技市場報告指出，今年全球電競市場收入將急增41.3%，至6.96億美元，至2020年更會增至15億美元，可見其發展潛力之大。
建立Razer的Eco-system
陳民亮成長於一個傳統新加坡華人家族，父母是認定「打機沒前途」的一類家長，希望子女學業有成，做醫生、律師。的而且確，陳民亮讀書向來出色，後來亦滿足了父母的要求，畢業於新加坡國立大學法學系，並順利當上律師，擅長打科技及知識產權官司。然而，在從事了律師數年後，他發覺自己實在太喜歡打機多於做律師，
乃於27歲那年毅然轉行開發首隻電競滑鼠，
並與Robert Krakoff一同創立Razer。Razer定立於高端市場，為市場帶來各種遊戲設備，由滑鼠、鍵盤、耳筒、電腦等，為真正的游戲玩家及專業玩家，帶來最佳遊戲體驗。
「有很多人搞錯了，說我們是製造硬件的。我可以從三方面去介定Razer的定位。首先它是一個國際級的生活品牌，是專為遊戲玩家而設的，只要是遊戲玩家，很多都會認識我們。另外，它亦是一個平台。我們擁有自家的Eco-system，在過去3年內，已銷售了價值過以億計的產品，但硬件產品其實只是Razer業務的一部分，我們亦有開發軟件，而通過各種軟硬件，就可以與我們的雲端進行連結，亦即物聯網的概念，由此全球3,500萬的玩家就可以在同一平台上作連繫，我們便藉此為用家提供各種服務。」那為何不涉獵遊戲開發?「我們其實是介乎遊戲及遊戲玩家之間的一道橋樑，是一間專為遊戲玩家而設的科技公司。我亦是一名遊戲玩家，因此我們只想專心做好一件事，Gamer to Gamer，以自己作為遊戲玩家的視點，為他們帶來最好的遊戲體驗。」
Razer的總部位於三藩市，自創立至今，業務已拓展至亞洲及歐洲。很多外國企業在進軍中國市場前，都會以香港作踏腳石，然後再向龐大的內地市場步步進逼，不過陳民亮強調，這根本不是Razer的發展策略。「這方面我要講得很清楚，因為Razer在中國市場已做得很大了，已是市場上的Number One電競品牌，上海、成都、深圳都有我們的分公司。隨著電競市場在亞洲及香港的迅速發展，於是我們才來了香港，因為我看到了當中的巨大潛力。」
持續引領創新之路
在企業的發展路上，最忌就是迷失方向。在Razer的發展路上，陳民亮一直堅持，從不妥協。「Razer的創立，不是主要為了賺錢。由最初開始，我們已覺得自己有責任，為市場帶來最好的投資及最好的技術，引領創新科技不斷往前發展。若果我們不堅持做Premium產品，而是轉做大眾化的產品，雖然可能會賺到更加多的錢，但那已經不再是Razer了。遊戲用家對Razer的印象，向來是最好的體驗及最好的科技，而我們便一次過為用家帶來這些體驗。」
作為遊戲玩家，更能明白這份堅持的重要性。「因為所有產品，儼如是為我們自己而設的，那亦成為了無窮的推動力，令我們不斷創新，不斷努力；我們的競爭對手，不是他人，卻是我們自己。」未來市場，仍會挑戰重重。隨著電競市場的興起，自然引來各家爭鳴，因此他亦表示，將來會更頻密來亞洲及香港。市場傳聞，Razer會於香港上市，看來未來Razer香港的粉絲，仍有很多機會碰見他。如此忙碌，仍有時間打?他笑道：「有，現在仍會每天至少打一至兩小時機。今日訪問完成後回到酒店，我又會打機，因為我是一名『宅男』來的，除了打機，就沒有其他特別興趣了。」