基於互聯網科技的急速發展，有效地連接不同國家、地區，至以人與物，令經濟全球化成為一股銳不可擋的大勢潮流。互聯網金融為實體經濟注入了活力，孕育了大批新興企業，同時更創造了全新的數位經濟發展模式，持續提升企業的生產效能，以及為人類的生活及社會帶來巨大變革。於上月中舉辦的「第二屆互聯網經濟峰會」中，多位行業專家均認同中國的互聯網經濟發展潛力至為龐大，並指出香港要把握機遇，就要政府機構、企業及社會大眾三方緊密溝通，同時須加強與內地及澳門的合作，成為區內的互聯科技中心。
數位經濟是全球經濟發展速度最快，創新性最高、對經濟社會發展影響最廣泛的新領域。單以中國為例， 截至 2016 年底，內地互聯網用戶規模達7.31億人，手機上網用戶規模達 6.95億人，互聯網普及率達到53.2%，超過全球平均水平3.1個百分點，超過亞洲平均水平7.6個百分點，電子商務交易額達到26萬億元人民幣，數位經濟規模增速居於世界前列。與此同時，互聯網企業迅速崛起，在全球十大互聯網企業中內地企業佔據四席。
近年世界各地政府積極提倡「普及金融」（Financial Inclusion），其理念就是一般基層市民和中小企能夠去銀行開立和維持戶口，獲得基本的銀行服務，以應付日常生活或生意營運資金往來的基本需要。不過，根據世界銀行2014年的資料顯示，現時全球約有20億人沒有銀行賬戶，擁有信用卡的人口約有一成，僅21%中小企能從認可的金融體系中得到借貸。
科技普及金融服務
為使更多消費者享受到平等的金融服務，就必需借助金融科技的力量。螞蟻金服行政總裁井賢棟表示，金融科技能讓一些以前傳統銀行覆蓋不到的消費者，也能享用到平等的金融服務，例如很多偏遠的農村或地區沒有銀行分行，但透過流動支付，他們也能進行很多交易，更能加強社區連繫，因此在這些地區的移動支付增長滲透非常快。螞蟻金服於2015年斥資6.8億美元收購印度最大第三方支付平台Paytm兩成股份，在短短兩年間，Paytm用戶數量由少於3,000萬，增至超過2億，更令Paytm晉身世界第四大的電子錢包商。
金融技術給世界帶來平等的金融服務，螞蟻金服則期望能為世界帶來改變多於追求盈利，建立客戶信心多於增加交易。不過，金融科技的發展正面對多重挑戰，金管局總裁陳德霖也曾撰文指出，即使在香港這個發達城市，普及金融的理念看似簡單，落實卻並不容易。
監管框架應兼容創新
井賢棟則認為，要發展普及金融，必須揉合三大元素，分別是監管、技術及消費者保障（圖一）。首先，他認為監管框架應要兼容數碼創新，明確區分「金融科技」與「非法金融活動」，並按各個市場參與者的風險水平而釐定不同級的監管標準。技術方面，未來要擴大金融服務移動網絡的覆蓋範圍，利用大數據改善風險控制，雲計算及生物識別則分別可降低成本和提高安全性，至於人工智能則可助更多基層享受個性化的金融服務。最後，更要不斷增強客戶的個人賬戶及資料保障，以旗下支付寶為例，其欺詐損失率是少於0.1位元/秒（bps）。
對於近年越來越多人談論的人工智能，井賢棟指，螞蟻金服也有運用人工智能來擴展業務，例如旗下的芝麻信用就運用人工智能來了解使用者消費模式，去年阿里巴巴的網購平台舉行「雙十一」優惠，螞蟻金服亦有利用人工智能應付突然急增的流量，他相信人工智能在金融科技領域仍然具有龐大的發展及應用空間。
連接是致勝的關鍵
華為技術有限公司無線市場總裁王宇峰以「小連接、新經濟」為題，點出互聯網經濟的基礎就是連接，連接的多少，所產生的經濟價值也不一樣，未來連接的東西會越來越多，從中也會孵化新的經濟形態。他指出，華為在過去十年一直在做一件事，就是在連接世上最有創造力、最具活力的對象，那就是人，能否連接足夠的對象到網絡來，就是致勝的關鍵。
王宇峰表示，華為致力做網絡基礎建設，就像是高速工路的建築工人，而不同的連接渠道或裝置就是在這條公路行駛的新款汽車。他認為，移動網絡將使所有行業數字化轉型，包括交通、能源及農業等。以交通工具為例，其中單車只是靠人力的簡單代步工具，一直未被廣泛使用。不過，在2017年第一季度，中國的20個城市中，單車的騎行總里數達5.93億公里，相等於環繞地球14,794次，減少130,956噸的碳排放量，到底為何在短短半年間，單車會如此受到市民的重用?
王宇峰解釋道：「共享單車這一個經濟模式，由於可以被連接而產生變化。以前要做到共享單車，要解決很多難題，包括支付方法、停車、取車，以及因為無法監視及追蹤使用者的行為，造成大量的私藏和損壞，現在透過蜂窩網絡IOT技術，讓第三代共享單車擁有無法比擬的優勢，用非常低的成本，以網絡把所有單車與使用者連接起來，可清楚辨識使用者的身份，以及追蹤單身的位置。」
IOT可應用於城市規劃
更進一步的是，下一步可以應用在不同的交通系統，例如搜集不同對象取得人流數據，再加以分析，就可以疏導城市交通堵塞的問題。王宇峰表示，中國的供水系統有很高的浪費率，達22%，而其他發達國家一般都低於20%，甚至是個位數，因為水是通過很複雜、很長距離的水管，才到達住戶家，但在水管中間或會有裂縫、損壞或不可控因素，會造成大量的浪費，但他指出，通過現時的連接技術，可以按米定位，知道有問題的水管位置，或是在天氣預告有暴雨時，就可以提早作河道排洪及清空儲水池，預防水災。
王宇峰說：「一個全連接的數字化世界即將來臨，我們將會迎來巨大的變化，特別是移動連接，將會有三個前所未有的突破，第一是移動網絡能在每平方公里連接100萬計的對象，第二是實時反應將少於20毫秒，三是無線光纖可以普及化，任何地方、任何時間也可以高效連接。華為過去十年投入3,000億人民幣，主要用於實驗研發和合夥伴合作互通，努力向這個目標邁進。」
最後，王宇峰以二戰時期英國前首相邱吉爾一句名言作結：「『It is not even the beginning of the end. But it is, perhaps, the end of the beginning.』面對未來海量的新商業機會，希望能和大家一起攜手並肩，合作共贏!」
中國數位經濟增長空間大
「『互聯網+』是手段，數位經濟是結果。」這句話是騰訊主席馬化騰在幾年前提出的，一直被廣泛談論，該公司高級執行副總裁及社交網絡事業群總裁湯道生表示，針對「互聯網+」的相關技術所帶來的動力，是推動數位經濟的發展，「今天中國的數位經濟規模，大約只是美國的三分之一（圖二），佔國內生產總值只有三成左右，不論從實際數字或是比較數字來看，加上中國的人口遠比美國為多，故中國的數位經濟長遠而言還有很大的成長空間，而且增長是十分可觀的。」
湯道生又指，不論是B2B抑或是B2C層面，中國企業在資訊科技的投資相對發達國家為低，部份原因可能是由於軟件容易被濫用，但隨著企業的業務越趨「軟化」，將驅動決策者投放更多資源在資訊科技開發。再者，國內勞動人口的平均薪酬不斷提升，企業不再依賴低廉勞工拉動經濟發展，反而會更注重生產效率，這也是數位經濟的新機會。
「互聯網+」發揮數據價值
他續稱，「互聯網+」是由一系列的技術組成，第一是「物聯網+移動裝置」，大量的數據由此而生；第二是雲服務的普及，過去很多企業有自己的數據中心，但數據並不相通，形成很多「信息孤島」。假如以雲端儲存管理，就可在更好的平台上連接及共享數據；最後就是透過人工智能分析及學習，創造更大的數據價值。事實上，「互聯網+」已融入各行各業，以醫療護理行業為例，湯道生指騰訊與國內逾1,570間醫療機構，用戶可通過「微信」的手機應用程式登記掛號。
「我們正不斷努力推行『Smart Hospital』，以系統化的方式搜集及儲存醫療記錄。現時由診斷、治療到付費的不同環節，各部門的數據都不互通，我們希望可以通過雲端，做到不同部門、不同醫療機構都可以數據共享。政府也大力支持社保跟傳統醫療機構互通，以簡化申請程序及文件。」湯道生說。
該公司認為，與不同行業的夥伴合作，才能為更多的用戶提供更具價值的服務，因此持開放戰略，透過「互聯網+」的技術協助金融、醫療及教育等合作夥伴升級產業。湯道生回想在十年前回國發展，當時中國的科技行業還是以模仿為主，但在十年後的今年，在這個領域上的企業，充分把握到本地需求，以及經濟轉變所帶來的新機遇，令國內互聯網行業走上更具競爭力的台階上。他總結指：「我們認為，未來粵港澳三地應發揮自身的優勢，合力發展成為科技中心，不只服務國內用戶，更可走出去滿足國際市場。」
驅使傳統行業轉型
數位經濟的興起，驅使多個傳統行業也要慢慢轉變業務形態，以尋找更大商機及適應大時代。中國平安保險集團首席創新執行官屠德言於論壇中稱，業界預期在四年後，約有三成半的銀行業務將被科技取代，為分散業務風險，平安設有一個創業基金投資內地及海外的科技研發，當中有十億美元將投資在美國矽谷金融科技及醫療企業。
匯豐集團首席資訊總監Darryl West表示，雖然匯豐歷史悠久，擁有獨特的核心價值及一定顧客基礎，唯也會留意科技趨勢。該行在過去幾年不斷利用科技改善營運模式，包括推出網上銀行、引入生物特徵識別、分析大數據等，去年在匯豐的幾個服務市場中，透過數碼渠道進行交易及查詢的客戶數量同比上升一倍。因此，該行投資13億元發展數碼營銷，並預期未來5年後勤支援會也會逐漸數碼化。
電訊盈科執行董事及集團董事總經理施立偉強調：「科技是活的。」市場既有挑戰，亦存在機遇。電訊盈科正協助不同行業進行數碼轉型，現正著手為內地一間零售商建立無人商舖，並會運用生物識別及支付，已進入最後測試階段。屈臣氏集團首席營運總監倪文玲稱，早於2011年已感受到科技對零售的衝擊，以往只需面對其他實體店對手，隨著網店及購物的興起，加上社交媒體和移動科技改變了顧客的購物習慣，變成現在線上線下都是競爭對象。因此，該集團亦開設網上商店，並集中改善服務質素，期望以客戶體驗取勝。